Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон), иных актов законодательства Республики Беларусь и определяет порядок и условия обработки персональных данных Оператором.
1.2. Оператор: Частное торгово-унитарное предприятие «Аквафорум» УНП 290486509 Зарегистрировано Брестским областным исполнительным комитетом 26.12.2007 г. Юридический адрес: 224030, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Советская, 83, пом. 17, Склад: г. Минск, ул. Гусовского 2А. Адрес электронной почты: info@aquaforum.by
Интернет-магазин aquaforum.by зарегистрирован в торговом реестре под № 729174 от 18.08.2016 Брестским городским исполнительным комитетом.
1.3. Политика распространяется на всех субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются Оператором, в том числе пользователей сайта https://aquaforum.by/ (далее — Сайт), покупателей, клиентов, контрагентов и соискателей.
2. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- выполнение обязательств по договорам купли-продажи товаров и оказания услуг по доставке;
- регистрация и обслуживание личного кабинета на Сайте;
- обработка и оформление заказов, доставка товаров;
- направление информационных, рекламных и маркетинговых сообщений (при наличии согласия субъекта);
- ответы на обращения, вопросы и заявки пользователей;
- проведение акций, розыгрышей и программ лояльности;
- анализ посещаемости Сайта, улучшение его работы и пользовательского опыта;
- исполнение требований законодательства (бухгалтерский учёт, налоговый учёт, защита прав потребителей и др.).
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки (город, улица, дом, квартира, подъезд и др.);
- данные для оформления заказа (способ оплаты, комментарии);
- данные аккаунта в личном кабинете (логин, пароль в хэшированном виде);
- история заказов, предпочтения в товарах (сантехника, душевые системы, ванны и др.);
- файлы cookie и технические данные об устройстве (IP-адрес, тип браузера, геолокация на уровне региона и др.);
- иные данные, предоставленные субъектом добровольно.
4. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных;
- заключение и исполнение договора купли-продажи (в том числе публичной оферты на Сайте), стороной которого является субъект;
- совершение действий по заявке/заказу субъекта до заключения договора;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
- законные интересы Оператора (улучшение качества услуг, защита от претензий, предотвращение мошенничества).
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
5.2. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством, либо с согласия субъекта. К таким лицам могут относиться службы доставки, платежные системы, банки, IT-подрядчики по технической поддержке Сайта и др.
6. Срок обработки и хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше сроков, установленных законодательством Республики Беларусь (в частности, 3 года после окончания договорных отношений, 5–10 лет для бухгалтерских и налоговых документов и т.д.).
7. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- на получение информации об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия (бездействие) Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в суд.
Для реализации прав субъект может направить письменное обращение по юридическому адресу Оператора или на электронную почту info@aquaforum.by.
Уполномоченное лицо для рассмотрения обращений по вопросам обработки персональных данных — директор Гришко Андрей Валентинович. Телефоны: +375 (29) 724-02-04, +375 (33) 644-47-74.
8. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9. Заключительные положения
9.1. Политика подлежит актуализации при изменении законодательства Республики Беларусь или внутренних процессов Оператора.
9.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: https://aquaforum.by/privacy/
9.3. Все предложения и вопросы по Политике направляйте на info@aquaforum.by.
Политика обработки файлов cookie
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» и разъясняет пользователям сайта https://aquaforum.by/, каким образом и для каких целей используется технология cookie.
1.2. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении Сайта и позволяют распознавать устройство при повторных посещениях.
2. Виды используемых cookie
| Тип cookie | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Технические (обязательные) | Обеспечение корректной работы сайта, навигации, безопасности | До конца сессии / 1 год |
| Функциональные | Запоминание выбранных настроек (язык, регион, товары в избранном, корзина) | До 1 года |
| Аналитические | Сбор статистики посещаемости (Яндекс.Метрика / Google Analytics и др.) | До 2 лет |
| Рекламные / маркетинговые | Персонализация рекламы, показ ретаргетинговых объявлений | До 1 года |
3. Управление cookie
3.1. При первом посещении Сайта Вы видите баннер с предложением принять или отклонить cookie (кроме строго необходимых).
3.2. Вы можете в любой момент изменить настройки в баннере или в настройках браузера:
- полностью запретить cookie (может нарушить работу сайта);
- блокировать сторонние cookie;
- удалить уже сохранённые файлы.
- полностью запретить cookie (может нарушить работу сайта);
- блокировать сторонние cookie;
- удалить уже сохранённые файлы.
4. Сторонние сервисы
Сайт может использовать:
- Яндекс.Метрику;
- Google Analytics / Google Tag Manager;
- пиксели социальных сетей (Instagram, VK, Facebook и др.);
- сервисы онлайн-чата, обратного звонка или других вспомогательных инструментов.
Каждый из этих сервисов имеет собственную политику обработки cookie — с ними можно ознакомиться на их официальных сайтах.
5. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция публикуется на странице https://aquaforum.by/privacy/ (или на отдельной странице политики cookie).
6. Контакты
По вопросам, связанным с cookie и персональными данными: info@aquaforum.by.