Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон), иных актов законодательства Республики Беларусь и определяет порядок и условия обработки персональных данных Оператором.

1.2. Оператор: Частное торгово-унитарное предприятие «Аквафорум» УНП 290486509 Зарегистрировано Брестским областным исполнительным комитетом 26.12.2007 г. Юридический адрес: 224030, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Советская, 83, пом. 17, Склад: г. Минск, ул. Гусовского 2А. Адрес электронной почты: info@aquaforum.by

Интернет-магазин aquaforum.by зарегистрирован в торговом реестре под № 729174 от 18.08.2016 Брестским городским исполнительным комитетом.

1.3. Политика распространяется на всех субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются Оператором, в том числе пользователей сайта https://aquaforum.by/ (далее — Сайт), покупателей, клиентов, контрагентов и соискателей.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• выполнение обязательств по договорам купли-продажи товаров и оказания услуг по доставке;
• регистрация и обслуживание личного кабинета на Сайте;
• обработка и оформление заказов, доставка товаров;
• направление информационных, рекламных и маркетинговых сообщений (при наличии согласия субъекта);
• ответы на обращения, вопросы и заявки пользователей;
• проведение акций, розыгрышей и программ лояльности;
• анализ посещаемости Сайта, улучшение его работы и пользовательского опыта;
• исполнение требований законодательства (бухгалтерский учёт, налоговый учёт, защита прав потребителей и др.).

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (город, улица, дом, квартира, подъезд и др.);
• данные для оформления заказа (способ оплаты, комментарии);
• данные аккаунта в личном кабинете (логин, пароль в хэшированном виде);
• история заказов, предпочтения в товарах (сантехника, душевые системы, ванны и др.);
• файлы cookie и технические данные об устройстве (IP-адрес, тип браузера, геолокация на уровне региона и др.);
• иные данные, предоставленные субъектом добровольно.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;
• заключение и исполнение договора купли-продажи (в том числе публичной оферты на Сайте), стороной которого является субъект;
• совершение действий по заявке/заказу субъекта до заключения договора;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
• законные интересы Оператора (улучшение качества услуг, защита от претензий, предотвращение мошенничества).

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.

5.2. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством, либо с согласия субъекта. К таким лицам могут относиться службы доставки, платежные системы, банки, IT-подрядчики по технической поддержке Сайта и др.

6. Срок обработки и хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше сроков, установленных законодательством Республики Беларусь (в частности, 3 года после окончания договорных отношений, 5–10 лет для бухгалтерских и налоговых документов и т.д.).

7. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• на получение информации об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в суд.

Для реализации прав субъект может направить письменное обращение по юридическому адресу Оператора или на электронную почту info@aquaforum.by.

Уполномоченное лицо для рассмотрения обращений по вопросам обработки персональных данных — директор Гришко Андрей Валентинович. Телефоны: +375 (29) 724-02-04, +375 (33) 644-47-74.

8. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9. Заключительные положения

9.1. Политика подлежит актуализации при изменении законодательства Республики Беларусь или внутренних процессов Оператора.

9.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: https://aquaforum.by/privacy/ 

9.3. Все предложения и вопросы по Политике направляйте на info@aquaforum.by.

Политика обработки файлов cookie

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» и разъясняет пользователям сайта https://aquaforum.by/, каким образом и для каких целей используется технология cookie.

1.2. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении Сайта и позволяют распознавать устройство при повторных посещениях.

2. Виды используемых cookie

3. Управление cookie

3.1. При первом посещении Сайта Вы видите баннер с предложением принять или отклонить cookie (кроме строго необходимых).

3.2. Вы можете в любой момент изменить настройки в баннере или в настройках браузера:

• полностью запретить cookie (может нарушить работу сайта);
• блокировать сторонние cookie;
• удалить уже сохранённые файлы.

• полностью запретить cookie (может нарушить работу сайта);
• блокировать сторонние cookie;
• удалить уже сохранённые файлы.

4. Сторонние сервисы

Сайт может использовать:

• Яндекс.Метрику;
• Google Analytics / Google Tag Manager;
• пиксели социальных сетей (Instagram, VK, Facebook и др.);
• сервисы онлайн-чата, обратного звонка или других вспомогательных инструментов.

Каждый из этих сервисов имеет собственную политику обработки cookie — с ними можно ознакомиться на их официальных сайтах.

5. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция публикуется на странице https://aquaforum.by/privacy/ (или на отдельной странице политики cookie).

6. Контакты

По вопросам, связанным с cookie и персональными данными: info@aquaforum.by.